ある自動車工場の話です。何回か車検をやってもらっています。車検の少し前に、事故を起こしそこの修理も保険ですがお願いしました。
修理が終わっても保険会社から、K自動車工場から書類が届いていない為、完了することが出来ないと、4〜5回連絡がありました。
そんな中での車検の出来事……
まずは先に税金や何やらで6万円ちょっと支払います。その後、見積もりやオイル交換などの話がないまま、車が戻ってきて7万円ちょっとの請求書を送ってきました。
オイル交換して間がないですし、妻に確認すると、「聞いてない」何故何も言わずにやるのだろう？
納得がいかないので請求書がきていましたが放っておきました。
一回目の電話があり、支払って下さいとのこと。（そりゃ、そうでしょう）上記事情を話すと「今までやっていたので、そのままやりました」とのこと、オイル代はサービスで6万5千円でいいですと……
タイヤの交換もしていたので、それは「妻に話ししたの？」と聞いても担当者が変わってどうのこうのと……埒があかない。
全然、納得がいかないのですが、担当者いわく「お金をとりに行きます」とのこと。
理解できない……納得が行かないですし、こられても困りますし、担当者にもイライラしていたので「店の方に行きますね」と言って電話を切りました。
その後、本年の7月に1年ぶりに電話がありました。Ｋ自動車の主張としては支払ってください。払わない訳じゃないし、納得出来ないのは誰もお願いしていない作業に対する請求があることや、担当者の態度、書類を提出せずに保険会社から自分に何度も連絡があったこと。
これについて話しをしていると馬鹿にした感じで「常識的に考えて下さいよ、そんなのわかるでしょ」と言われました。
はっ？😡という感じでしたが、確かに車検が初期に払った6万円ちょっとで済まないと思いますよ。ただ、何も見積もりがなく請求書を送りつけられ、自分は担当じゃないからわからない、妻に聞いくれ！という話しを何度もされました。仕事中で電話を切りたかったので、「わかったよ、電話します」とガチャ切りしました。
そして、昨日自宅に電話があり、話が良くわかっていない妻に今回の請求は弁護士にも相談したところ妥当な価格で、民事訴訟を考えているということを妻に告げたそうです。
ちゃんと、自分に連絡しろやー🤬
保険会社に書類を提出せず散々自分に迷惑をかけて、見積もりなく作業をして、二回しか連絡せず、三回目の連絡で裁判する。
正直、裁判は面倒くさいのですが、納得出来ないので、昨日のちうちに状況を詳細に書き支払う意思があることをK自動車の問い合わせフォームに送りました。
今日、こちらから電話します。
車屋の問題は、激安レンタカーなども含めて問題になりやすい。大手にお願いしなかった自分もわるいのですが……
とにかく、K自動車については信用出来ない！
誰でもそうだと思いますが、自分は、納得いかないことにはお金を払いたくありません。なので、しっかり説明を受けた上で契約や購入を決めます。
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